Posez une question mesurable avant le départ
Une facture totale n’indique pas directement ce que le logement consomme pendant une absence. Commencez par préciser ce que vous voulez observer : une période inoccupée, un appareil resté en fonctionnement ou un changement visible sur le suivi.
Nous proposons un carnet d’observation très simple. Notez les dates, les équipements volontairement laissés actifs et les informations disponibles. Ne coupez pas un dispositif nécessaire à la sécurité ou à la conservation des aliments pour obtenir artificiellement une consommation plus basse.
Choisissez un relevé cohérent avec la durée
Utilisez des index datés ou le suivi proposé par le gestionnaire ou votre fournisseur. Les données détaillées dépendent des services disponibles et des autorisations accordées. Une information absente du graphique ne doit pas être traitée comme une preuve de consommation nulle.
Pour une observation avant et après, gardez la même méthode et la même unité. Si vous comparez deux périodes de durées différentes, notez-le explicitement. Un relevé global ne permet pas d’attribuer avec certitude les kilowattheures à un appareil précis.
- Début et fin de l’observation.
- Index ou données de suivi utilisés.
- Équipements laissés actifs par choix.
- Différences de durée, météo ou occupation à signaler.
Demandez un rappel pour avancer sur votre situation
Renseignez votre besoin puis laissez vos coordonnées. Nous vous rappelons pour reprendre votre situation de manière claire et concrète.
Séparez les constats des hypothèses
Inscrivez d’abord ce qui est visible, puis vos hypothèses dans une autre colonne. Une hausse pendant une période froide, par exemple, mérite d’être rapprochée des équipements restés actifs ; elle ne prouve pas à elle seule un défaut de compteur.
Le carnet peut servir de point de départ à une demande d’explication. Il ne constitue pas un audit électrique et ne justifie aucune intervention dans un tableau ou un appareil. Un problème technique doit être décrit à un interlocuteur compétent, avec les éléments observés et sans manipulation risquée.
Réutilisez cet historique pour comparer une offre
Une fois vos quantités comprises, examinez séparément les prix de votre contrat. Les périodes d’absence peuvent expliquer des usages, mais elles n’annulent ni l’abonnement ni les autres conditions. Une comparaison commerciale doit conserver des hypothèses identiques entre propositions.
Électricité et Gaz est un service commercial privé. Un appel ou une demande de rappel permet de préparer l’examen de votre contrat, pas d’accéder à votre compteur ni de promettre une économie. Le calculateur du site utilise uniquement les prix et consommations que vous choisissez de saisir.